Skip to main content

Продление домена

Продление поддерживает домен активным после его даты истечения. WHMCS управляет циклом выставления счетов и инициирует продление через API HostMyServers в нужное время.

Автоматическое продление​

Настройка на уровне домена​

Каждый домен в WHMCS имеет параметр Авто-продление:

  • Включено: WHMCS автоматически генерирует счёт до истечения срока. Если счёт оплачен, продление инициируется в HostMyServers.
  • Отключено: автоматический счёт не генерируется. Клиент должен продлить вручную.

Для изменения этого параметра для конкретного домена:

Клиенты → клиент → вкладка Домены → домен → Редактировать → параметр Авто-продление

Задержка генерации счетов​

По умолчанию WHMCS генерирует счёт на продление за 30 дней до истечения. Эта задержка настраивается в:

Настройки → Система → Автоматизация → Домены → Дней до истечения для генерации счёта

Рекомендация

Сохраняйте значение не менее 14 дней, чтобы дать клиенту время оплатить до крайнего срока. Для TLD с короткими льготными периодами рассмотрите 30–45 дней.

Ручное продление клиентом​

Клиент может продлить домен из своего личного кабинета WHMCS:

  1. Мои услуги → Домены
  2. Нажать на домен для продления
  3. Нажать Продлить сейчас
  4. Выбрать срок и подтвердить оплату

Продление инициируется немедленно после оплаты.

Ручное продление администратором​

Из бэк-офиса WHMCS:

  1. Клиенты → клиент → вкладка Домены → домен
  2. Нажать кнопку Продлить (в действиях модуля)
  3. WHMCS отправляет запрос на продление в API HostMyServers
  4. Новая дата истечения обновляется в WHMCS
Ручное выставление счёта

Продление из бэк-офиса не генерирует счёт автоматически. Если вы хотите выставить счёт клиенту, создайте ручной счёт перед инициацией продления.

Продление после истечения (льготный период)​

Если домен истекает без продления, он входит в льготный период (как правило, 30 дней для большинства TLD). В этот период:

  • Домен ещё можно продлить по обычной ставке
  • Сайт и связанные email, как правило, приостанавливаются реестром

Для продления домена в льготном периоде из WHMCS процедура идентична обычному продлению.

Восстановление из периода выкупа​

После льготного периода некоторые домены входят в период выкупа (приблизительно 30 дней). Домен ещё можно восстановить, но с дополнительными сборами за восстановление, установленными реестром.

Для восстановления домена в периоде выкупа:

  1. Из карточки домена в WHMCS нажмите Восстановить
  2. WHMCS отправляет запрос на восстановление в API HostMyServers
  3. Сборы за восстановление (настроенные в управлении расширениями) добавляются к счёту
Срочный дедлайн

Период выкупа ограничен. По истечении этого срока домен освобождается и может быть зарегистрирован кем угодно. Действуйте быстро, если клиент хочет восстановить домен в периоде выкупа.

Синхронизация дат истечения​

После каждого продления WHMCS обновляет дату истечения домена значением, возвращённым API HostMyServers. Если дата в WHMCS не соответствует реальности (например, после продления, выполненного непосредственно из личного кабинета HostMyServers), принудительно запустите синхронизацию:

Клиенты → клиент → вкладка Домены → домен → Синхронизировать

Или из Утилиты → Синхронизация доменов для обработки всех доменов сразу.