Перенос домена
Перенос домена позволяет вашим клиентам переместить доменное имя, зарегистрированное у другого регистратора, в HostMyServers, управляя им из вашего WHMCS. Перенос — длительная операция (от нескол ьких часов до 7 дней в зависимости от TLD).
Требования для переноса
Перед инициацией переноса домен должен соответствовать следующим условиям:
| Условие | Детали |
|---|---|
| Домен разблокирован | Блокировка переноса должна быть отключена у текущего регистратора |
| Код авторизации (EPP/AuthCode) | Предоставляется текущим регистратором, обычно из личного кабинета |
| Срок истечения > 7 дней | Домен, срок которого истекает менее чем через неделю, не может быть перенесён |
| Не в периоде выкупа | Домен в периоде выкупа не может быть перенесён |
| Домен зарегистрирован > 60 дней назад | Реестры ICANN устанавливают 60-дневный срок с момента последнего переноса или регистрации |
Инициация переноса из корзины WHMCS
- Клиент заходит в вашу корзину WHMCS и выбирает Перенести существующий домен
- Вводит полное доменное имя
- Вводит код авторизации (EPP/AuthCode), предоставленный текущим регистратором
- Подтверждает и оплачивает (некоторые TLD включают продление на год в цену переноса)
- WHMCS инициирует перенос через API HostMyServers
Отслеживание переноса
Переносы не выполняются мгновенно. WHMCS отображает домен со статусом Перенос в процессе на протяжении всей операции.
Типичные сроки по семейству TLD
| TLD | Обычный срок |
|---|---|
.com, .net, .org | 5–7 дней (5-дневное окно FOA) |
.fr | 48 ч–5 дней |
.eu | 5–7 дней |
Новые TLD (.io, .dev…) | 5–7 дней |
| Некоторые ccTLD | Варьируется по национальному реестру |
Email FOA (Form of Authorization)
Для TLD, управляемых ICANN (.com, .net, .org…), административному контакту домена отправляется подтверждающее письмо (FOA). Владелец должен одобрить перенос, нажав на ссылку в этом письме. Без этого одобрения перенос автоматически истекает через 5 дней.
Информируйте клиентов о необходимости проверить почту (включая спам) после инициации переноса.
Отслеживание из бэк-офиса WHMCS
Клиенты → соответствующий клиент → вкладка Домены → нажать на домен
Модуль отображает статус в реальном времени через API HostMyServers. Возможные статусы:
| Статус WHMCS | Значение |
|---|---|
Pending Transfer | Перенос инициирован, ожидает подтверждения |
Active | Перенос успешно завершён |
Cancelled | Перенос отклонён или истёк |
Автоматическая синхронизация (cron) обновляет статус каждые 24 ч. Для принудительного немедленного обновления используйте кнопку Синхронизировать из карточки домена.
Ручной перенос из бэк-офиса
Для инициации переноса вручную (без использования корзины):
- Клиенты → соответствующий клиент → Добавить домен → тип Перенос
- Заполните домен, код EPP и срок
- Установите флажок Выполнить команду модуля сейчас
- Нажмите Добавить
Отмена переноса
Если перенос нужно отменить до завершения:
- Из карточки домена в WHMCS нажмите Отменить перенос
- Модуль отправляет запрос на отмену в API HostMyServers
- Домен остаётся у текущего регистратора
Возврат средств при отмене переноса зависит от вашей коммерческой политики. HostMyServers не взимает плату за незавершённые переносы.
Распространённые ошибки при переносе
| Сообщение об ошибке | Вероятная причина | Решение |
|---|---|---|
Invalid auth code | Неверный или истёкший код EPP | Запросить новый к од EPP у текущего регистратора |
Domain is locked | Блокировка переноса ещё активна | Попросить клиента разблокировать домен у текущего регистратора |
Domain not eligible | Домен зарегистрирован менее 60 дней назад | Подождать окончания 60-дневного срока |
Domain expired | Домен истёк | Сначала продлить у текущего регистратора |
Transfer already pending | Перенос для этого домена уже в процессе | Отменить текущий перенос или дождаться его завершения |