Skip to main content

Перенос домена

Перенос домена позволяет вашим клиентам переместить доменное имя, зарегистрированное у другого регистратора, в HostMyServers, управляя им из вашего WHMCS. Перенос — длительная операция (от нескольких часов до 7 дней в зависимости от TLD).

Требования для переноса

Перед инициацией переноса домен должен соответствовать следующим условиям:

УсловиеДетали
Домен разблокированБлокировка переноса должна быть отключена у текущего регистратора
Код авторизации (EPP/AuthCode)Предоставляется текущим регистратором, обычно из личного кабинета
Срок истечения > 7 днейДомен, срок которого истекает менее чем через неделю, не может быть перенесён
Не в периоде выкупаДомен в периоде выкупа не может быть перенесён
Домен зарегистрирован > 60 дней назадРеестры ICANN устанавливают 60-дневный срок с момента последнего переноса или регистрации

Инициация переноса из корзины WHMCS

  1. Клиент заходит в вашу корзину WHMCS и выбирает Перенести существующий домен
  2. Вводит полное доменное имя
  3. Вводит код авторизации (EPP/AuthCode), предоставленный текущим регистратором
  4. Подтверждает и оплачивает (некоторые TLD включают продление на год в цену переноса)
  5. WHMCS инициирует перенос через API HostMyServers

Отслеживание переноса

Переносы не выполняются мгновенно. WHMCS отображает домен со статусом Перенос в процессе на протяжении всей операции.

Типичные сроки по семейству TLD

TLDОбычный срок
.com, .net, .org5–7 дней (5-дневное окно FOA)
.fr48 ч–5 дней
.eu5–7 дней
Новые TLD (.io, .dev…)5–7 дней
Некоторые ccTLDВарьируется по национальному реестру

Email FOA (Form of Authorization)

Для TLD, управляемых ICANN (.com, .net, .org…), административному контакту домена отправляется подтверждающее письмо (FOA). Владелец должен одобрить перенос, нажав на ссылку в этом письме. Без этого одобрения перенос автоматически истекает через 5 дней.

Информируйте клиентов о необходимости проверить почту (включая спам) после инициации переноса.

Отслеживание из бэк-офиса WHMCS

Клиенты → соответствующий клиент → вкладка Домены → нажать на домен

Модуль отображает статус в реальном времени через API HostMyServers. Возможные статусы:

Статус WHMCSЗначение
Pending TransferПеренос инициирован, ожидает подтверждения
ActiveПеренос успешно завершён
CancelledПеренос отклонён или истёк

Автоматическая синхронизация (cron) обновляет статус каждые 24 ч. Для принудительного немедленного обновления используйте кнопку Синхронизировать из карточки домена.

Ручной перенос из бэк-офиса

Для инициации переноса вручную (без использования корзины):

  1. Клиенты → соответствующий клиент → Добавить домен → тип Перенос
  2. Заполните домен, код EPP и срок
  3. Установите флажок Выполнить команду модуля сейчас
  4. Нажмите Добавить

Отмена переноса

Если перенос нужно отменить до завершения:

  1. Из карточки домена в WHMCS нажмите Отменить перенос
  2. Модуль отправляет запрос на отмену в API HostMyServers
  3. Домен остаётся у текущего регистратора
Возврат средств

Возврат средств при отмене переноса зависит от вашей коммерческой политики. HostMyServers не взимает плату за незавершённые переносы.

Распространённые ошибки при переносе

Сообщение об ошибкеВероятная причинаРешение
Invalid auth codeНеверный или истёкший код EPPЗапросить новый код EPP у текущего регистратора
Domain is lockedБлокировка переноса ещё активнаПопросить клиента разблокировать домен у текущего регистратора
Domain not eligibleДомен зарегистрирован менее 60 дней назадПодождать окончания 60-дневного срока
Domain expiredДомен истёкСначала продлить у текущего регистратора
Transfer already pendingПеренос для этого домена уже в процессеОтменить текущий перенос или дождаться его завершения