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Réaliser un diagnostic MTR

Qu'est-ce qu'un MTR ?​

MTR (My TraceRoute) est un outil de diagnostic réseau qui combine les fonctionnalités de ping et traceroute. Il permet d'analyser en temps réel la qualité et la performance de la connexion entre votre ordinateur et un serveur distant en surveillant chaque "saut" (hop) réseau.

Pourquoi réaliser un test MTR ?​

Un test MTR est particulièrement utile pour :

  • Identifier les problèmes de connexion (latence, perte de paquets)
  • Localiser précisément les points de congestion réseau
  • Analyser les performances de routage et la stabilité du réseau
  • Vérifier la qualité de service de bout en bout
  • Diagnostiquer les problèmes de connectivité intermittents

Comment réaliser un test MTR ?​

Sous Windows​

  1. Téléchargez WinMTR depuis le site officiel
  2. Installez le logiciel (aucune configuration spéciale requise)
  3. Lancez WinMTR en tant qu'administrateur
  4. Entrez l'IP ou le nom de domaine du serveur dans le champ "Host"
  5. Cliquez sur "Start" et laissez tourner 15 minutes minimum
  6. Pour sauvegarder : "Export TEXT" ou capture d'écran

Sous Linux​

Installez MTR via votre gestionnaire de paquets :

# Debian/Ubuntu
sudo apt update && sudo apt install mtr

# CentOS/RHEL
sudo yum install mtr

# Fedora
sudo dnf install mtr

Lancez la commande en mode texte :

mtr -r -c 100 <IP_du_serveur> > rapport_mtr.txt

Ou en mode interactif :

mtr <IP_du_serveur>

Sous macOS​

Installez MTR via Homebrew :

brew install mtr

Lancez MTR (nécessite les droits root) :

sudo mtr <IP_du_serveur>

Bonnes pratiques​

  • Durée du test : Minimum 15 minutes, idéalement 30 minutes pour les problèmes intermittents
  • Tests bidirectionnels :
    • Réalisez toujours des tests dans les deux sens (aller et retour)
    • Depuis votre machine vers le serveur distant
    • Depuis le serveur distant vers votre machine
    • Comparez les résultats pour identifier les asymétries de routage
  • Moment du test :
    • Effectuez le test pendant les périodes problématiques
    • Réalisez un test de référence pendant une période normale
  • Documentation :
    • Notez la date et l'heure exacte du test
    • Documentez si le problème s'est produit pendant le test
    • Conservez les résultats complets (ne pas tronquer)
  • Environnement :
    • Évitez le Wi-Fi si possible, privilégiez une connexion filaire
    • Fermez les applications consommant beaucoup de bande passante
    • Le test peut tourner en arrière-plan pendant votre travail

Interpréter les résultats​

Signes de problèmes potentiels :​

  • Perte de paquets > 1% sur plusieurs sauts
  • Latence qui augmente brutalement entre deux sauts
  • Écart-type (StDev) élevé indiquant une instabilité
  • Timeouts (*) répétés sur certains hops
  • Asymétrie importante entre les tests aller et retour
  • Routes différentes entre l'aller et le retour

Résultats normaux :​

  • Légère augmentation progressive de la latence
  • Perte de paquets < 1%
  • Écart-type stable et faible
  • Pas de variation brutale entre les sauts

Points importants à retenir​

  • MTR est un outil essentiel pour le diagnostic réseau
  • Les résultats permettent de localiser précisément les problèmes
  • Un test complet inclut les périodes avec et sans problème
  • L'impact sur votre connexion est minimal
  • En cas de doute, n'hésitez pas à réaliser plusieurs tests

Support​

Contactez notre équipe support en joignant :

  • Les résultats complets des test MTR
  • La description du problème rencontré
  • Les dates et heures des tests