Mail SMTP
Politique d'envoi d'emails
Pour garantir la sécurité et la fiabilité de nos services, nous avons mis en place une politique stricte concernant l'envoi d'emails depuis nos serveurs.
Cette mesure fait suite à des incidents d'abus qui ont impacté la réputation de nos adresses IP.
Pourquoi ces restrictions ?
- Protection de la réputation IP : Les adresses IP de nos serveurs sont surveillées par les principaux fournisseurs de messagerie (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.). Une mauvaise utilisation peut entraîner le blocage de tous nos clients.
- Lutte contre le spam : Cette mesure permet de prévenir l'utilisation malveillante de nos serveurs pour l'envoi de courriers indésirables.
- Garantie de délivrabilité : En contrôlant les envois, nous maintenons un taux de délivrabilité optimal pour tous nos utilisateurs.
Comment envoyer des emails ?
Pour activer l'envoi d'emails sur votre service :
- Ouvrez un ticket support via votre espace client
- Précisez votre cas d'utilisation et le volume estimé d'emails
- Notre équipe analysera votre demande et configurera les autorisations nécessaires
Bonnes pratiques recommandées
- Utilisez des services d'emailing dédiés (SendGrid, Amazon SES, etc.) pour les envois en masse
- Configurez correctement les enregistrements SPF, DKIM et DMARC
- Surveillez les taux de rebond et les plaintes spam
- Respectez les règles anti-spam et les bonnes pratiques d'emailing